Livraison et Paiement

Modalités de livraison

Livraison de vos commandes

Notre priorité est de respecter les délais que nous annonçons et surtout, que le colis arrive chez vous en parfait état.

  • Dès que vous passerez une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Puis, un autre lorsque votre commande sera expédiée avec un lien de suivi pour les commandes expédiées via Colissimo.
  • Vous pourrez également suivre votre colis depuis votre compte client dans votre espace « Mes commandes ».

N’hésitez pas à nous appeler au 02 43 89 01 45 pour toute demande d’information sur vos livraisons.

Expédition en France métropolitaine

Nous livrons partout en France métropolitaine uniquement (hors Corse). Nous n’expédions aucun colis en dehors de nos frontières.

Nos délais d’expédition varient entre 48 et 96h (hors week-end et jours fériés).

Nos transporteurs partenaires

Le poids de votre commande détermine le choix du mode de livraison :

La Poste (colissimo suivi), Geodis Calberson,…

Pour les colis de -10kg, nous travaillons avec Colissimo.

Au-delà, nous faisons appel au transporteur Geodis Calberson qui prendra contact avec vous afin de fixer un rdv pour la livraison de votre commande.

Délai de livraison

Sauf en cas de force majeure, les délais de livraison seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessous.

Dès réception de ce paiement, nous nous engageons à vous livrer dans un délai de 10 jours ouvrés en France métropolitaine exclusivement.

En cas de retard, la responsabilité de la société Charles CHRIST ne pourra être engagée et ce pour quelque cause que ce soit.

Par conséquent, aucune demande d’indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par le client à la société Charles CHRIST.

Frais d’envois

Je choisis la livraison à domicile

Commande inférieure à 100€ 10€ de frais de port
Commande comprise entre 100 et 150€ Frais de port offerts
Commande supérieure à 150€ Frais de port offerts + 5% de réduction sur le montant de la commande

 

Je choisis de retirer ma commande à l’usine

⚠ Si vous souhaitez retirer votre commande à l’usine, un délai de 48h minimum est nécessaire à nos équipes pour la préparer.

Vous bénéficierez de 15% de réduction sur la commande et + 5% si votre commande est supérieure à 150€

 

Modalités de paiement

Carte bancaire

Chez Gillet Contres, nous portons une attention particulière à la sécurité des transactions. Toutes les transactions effectuées chez nous sont entièrement sécurisées. Nous utilisons le système de paiement sécurisé Monetico paiement distribué par le CM-CIC.

Nous avons choisi de mettre en place des contrôles renforcés pour toutes les transactions avec le système 3D Secure. Ces contrôles complémentaires garantissent l’identification du porteur de carte et vous protègent des fraudes.

Chèque

Vous pouvez également opter pour le paiement par chèque libellé en euros. En choisissant ce moyen de paiement vous accepter de nous adresser le chèque avant l’expédition de votre commande. Dès réception du chèque à l’ordre de la société Charles CHRIST, la commande est honorée suivant le circuit traditionnel. A noter que le délai de livraison peut varier en fonction d’une période égale à l’acheminement du paiement.

La société Charles CHRIST se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige ne serait pas résolu.

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